Serwis odzieży roboczej – od czego zacząć?
Zanim wdrożysz serwis odzieżowy, istotne jest przeprowadzenie serii kluczowych kroków, które zapewnią optymalne dopasowanie oferty do Twoich oczekiwań oraz pozwolą odpowiednio wycenić usługę. Oto lista działań, które warto podjąć:
Ustalenie potrzebnego asortymentu
Należy ustalić, jaka odzież będzie potrzebna na poszczególnych stanowiskach pracy. Często różne stanowiska wymagają różnych rodzajów odzieży. Czy na niektórych stanowiskach konieczna jest odzież ochronna certyfikowana, i jeśli tak, to jakiego rodzaju? Ważne jest też określenie szczegółów dotyczących odzieży, takich jak dodatkowe wzmocnienia, specyficzne kieszenie, rodzaje odzieży (np. koszulki polo, t-shirty, bluzy), czy potrzebne są kurtki, jeśli tak, to jakie. Przekazanie tych szczegółów dostawcy pozwoli na bardziej precyzyjną ofertę na serwis.
Ustalenie ilości odzieży dla pracowników
Aby ustalić odpowiednie ilości poszczególnego asortymentu dla pracowników, należy zastanowić się, jaka ilość danej odzieży będzie wystarczająca dla pracownika w ciągu tygodnia. Określenie, ile sztuk na tydzień powinien mieć pracownik, pozwala dostosować odpowiednią ilość sztuk danego asortymentu przydzieloną w serwisie. Na przykład, jeśli pracownik potrzebuje 1 sztuki spodni na tydzień, to musi mieć przydzielone 3 sztuki spodni w serwisie, aby ten wymóg był spełniony. Zasada jest taka, że pierwszy sztuka jest użytkowany przez pracownika, druga – czysta – leży w szafce skrytkowej, natomiast trzecia jest poddawana czynnościom serwisowym w pralni. Warto również zastanowić się, czy naprawdę pracownikowi potrzebna jest określona ilość poszczególnego asortymentu. Na przykład, czy pracownikowi rzeczywiście potrzebne są 3 bluzy, czy może wystarczą mu 2, a zamiast tego, przy tych samych kosztach, dostarczyć mu więcej koszulek, co pozwoli mu na częstszą wymianę. Wszystko zależy od tego, jak pracownicy wykorzystują dany asortyment.
Tabela przedstawiająca zależność ilości sztuk w serwisie a częstotliwością wymiany odzieży na świeżą
Grafiki prezentujące, jak wygląda obieg odzież w serwisie w zależności od ilości sztuk, jakie ma do dyspozycji pracownik
Określenie częstotliwości prania odzieży
Należy ustalić, jak często odzież powinna być zabierana do prania: raz w tygodniu, 2 razy w tygodniu, czy raz na 2 tygodnie. Trzeba odpowiednio dobrać częstotliwość serwisu odzieży roboczej, aby pracownicy mieli zapewnioną czystą odzież. Najczęściej wybieranym rozwiązaniem jest serwis raz w tygodniu. Jednak serwis może być również realizowany 2 razy w tygodniu lub raz na 2 tygodnie. Należy jednak pamiętać, że serwis raz na 2 tygodnie sprawia, że pracownik musi dłużej czekać na świeżą odzież po praniu, co może być niekomfortowe. Serwis 2 razy w tygodniu skraca ten czas, ale jest droższy niż serwis raz w tygodniu. Trzeba dobrać częstotliwość do specyfiki danej firmy.
Dostosowanie miejsca na szafki skrytkowe
Podczas planowania serwisu odzieży, istotne jest uwzględnienie odpowiedniego miejsca na szafki skrytkowe. Najlepszym miejscem na umieszczenie tych szafek jest szatnia, jednak mogą one również znajdować się w ogólnodostępnych miejscach, takich jak korytarze, czy nawet na hali produkcyjnej. Istnieje wiele możliwości lokalizacji.
Standardowe wymiary szafek skrytkowych obejmują szafki dla 10 oraz 20 pracowników, zwane odpowiednio “10tką” i “20tką”:
Rozważenie potrzeb pracowników na okresie próbnym i sezonowych
Warto rozważyć takie kwestie jak odzież dla pracowników na okresie próbnym, czy od razu należy pracownikowi wydawać nową odzież. Czy firma będzie potrzebować odzieży dla pracowników sezonowych? Dostawcy usług serwisu odzieżowego często mają sprawdzone rozwiązania w takich sytuacjach. Ważne jest uwzględnienie tych kwestii podczas planowania serwisu odzieżowego, aby zapewnić optymalne warunki oraz efektywne zarządzanie zasobami odzieżowymi.
Komunikacja z pracownikami:
Pracownicy powinni być poinformowani o celach i korzyściach wprowadzenia serwisu odzieżowego. Wprowadzenie serwisu wiąże się z zastąpieniem ekwiwalentu za pranie, dlatego warto już przed wdrożeniem zakomunikować pracownikom, co otrzymają w zamian. Jak będzie funkcjonować taka usługa i jakie korzyści przyniesie? Posłuchanie feedbacku od pracowników i przekazanie wątpliwości oraz pytań do dostawcy usługi pozwoli firmie dostarczającej usługę przygotować odpowiednią komunikację dla pracowników klienta. Dzięki temu będzie możliwe rozwianie wątpliwości pracowników i przygotowanie odpowiednich instrukcji dla pracowników klienta.
Odpowiedni termin na wdrożenie usługi:
Warto zaplanować wdrożenie usługi serwisu odzieżowego z odpowiednim wyprzedzeniem. Pozwoli to odpowiednio dobrać odzież, przetestować ją przed wdrożeniem, dokonać ewentualnych modyfikacji oraz dać czas dostawcy usługi na odpowiednie przygotowanie odzieży i dogranie wszystkich istotnych szczegółów. Dzięki temu procesowi można uniknąć pośpiechu i zapewnić płynne i skuteczne wdrożenie usługi, co przyczyni się do zadowolenia pracowników i wyszej jakości usługi.
Procedury i przepływ informacji:
Należy zebrać informacje dotyczące procedur i przepływu informacji. Warto sprawdzić, jak wygląda kwestia informowania o zwolnieniu pracownika w firmie oraz w jaki sposób tę informację można sprawnie przekazać dostawcy usługi serwisu odzieżowego. Istotne jest także ustalenie procedury zatrudnienia pracownika, w tym momentu, kiedy można pobrać jego wymiary odzieży oraz jak szybko powinien on otrzymać odpowiednią odzież. Ważne jest określenie czasu, jaki dostawca ma na dostawę odzieży. Należy także ustalić, kto w firmie może przekazywać takie informacje dostawcy, oraz kto będzie osobą do kontaktu z dostawcą usługi. Są to bardzo istotne kwestie, których odpowiednia synchronizacja z dostawcą usługi wpływa znacząco na jakość usługi.
Im lepiej przygotowane podłoże pod serwis, tym usługa jest lepiej wdrożona i lepiej spełnia Twoje oczekiwania. Dlatego warto zadbać o przejście przez te kroki, które pozwolą lepiej dobrać dostawcę serwisu odzieży. Ważne jest, abyś miał klarowne oczekiwania i potrzeby, co pozwoli dostawcy lepiej zrozumieć Twoje wymagania i dostosować się do nich. W ten sposób możesz być pewny, że usługa będzie dostosowana do Twoich potrzeb i będzie działać efektywnie oraz zgodnie z oczekiwaniami.
Jeśli poszukujesz odpowiedniego dostawcy usług serwisu odzieży roboczej, zachęcamy do kontaktu z nami. Zapewniamy usługi doskonale dopasowane do Twoich potrzeb. Więcej informacji na temat naszej oferty znajdziesz tutaj.